Правила фотостудии SOK

Фотостудия SOK работает для Вас ежедневно с 10.00 до 20.00. Для сборов невест мы открыты с 7.30. При ранней съемке (до 10.00) войти нужно с правого торца здания. При поздней съемке (после 20.00) просим Вас, покидая помещения студии, уведомлять об этом администратора, выход с правого торца здания. 

Мы заботимся о чистоте в залах и поэтому нахождение в студии (холле, залах и гримёрках) возможно только в сменной обуви (с чисто вымытой подошвой). Вы можете воспользоваться нашей или принести свою. К вашим услугам в студии всегда есть тапочки. 

3.1. Забронировать время вы можете одним из удобных для вас способом:

• Через Онлайн-запись
• По телефону: +79658730837
• По WhatsApp
• Через ВКонтакте Sok55

3.2. Минимальное время аренды - 1 час. Далее шаг пребывания - 30 минут.
С расписанием занятости студии вы можете ознакомиться в разделе Онлайн-запись

3.3. Бронь осуществляется по 50 % предоплате.

• Бронь через VK и WhatsApp считается подтверждённой после положительного ответа администратора.

4.1. Предоплату необходимо внести в течение 24 часов после бронирования. 

4.2. Внести предоплату можно:
- лично в студии.
- через Сбербанк или переводом на карту https://vk.com/topic-81608165_34597483

4.3. Если Арендатор не вносит предоплату в срок (в течение 24 часов после бронирования), Администрация вправе снять бронь, уведомив об этом Арендатора по контактному телефону (если абонент не отвечает, то высылается смс-сообщение о снятии брони).

5.1. Отменить бронь с возвратом предоплаты можно не позднее, чем за 7 дней до забронированной даты. Бронь может быть перенесена только один раз, после переноса брони возврат предоплаты не возможен.
Перенести бронь на другое время или день можно не позднее чем за 3 дня до забронированной даты.
Бронь не переносится и предоплата не возвращается при отмене менее чем за 3 дня (72 часа) до забронированной даты.
Отмена и перенос брони принимается личным сообщением нашему администратору по WhatsApp, Через ВКонтакте Sok55, при обязательном обратном ответе администратора, либо по телефону: +79658730837.

ВНИМАНИЕ! В период с 1 ноября до 1 января отмена брони с возвратом предоплаты возможна за 7 дней до съемки.

Возможен перенос брони по УВАЖИТЕЛЬНОЙ причине (болезнь) без потери предоплаты. В случае болезни одного из участников съемки (90% случаев это ребенок), ПО ЗВОНКУ делаем отметку и после выздоровления переносим бронь, оплата за Вами сохраняется. В случае, если Вы просто не приехали на съемку без предупреждения, перенос невозможен.
Уважительной причиной не считается «мы забыли», «мы не успели», «мы передумали» и т.п.

5.2. Если предоплата за указанное время не была внесена, а Вы отменяете бронь, то уплачивается неустойку. Неустойку следует внести в течение недели после даты отмены. Т.е. если Вы забронировали студию за 1 день до съемки, не внесли предоплату и не приехали в указанное время, это не освобождает Вас от оплаты бронированного времени.

5.4. За неуплату штрафа (неустойки) клиент вносится в чёрный список с отказом в дальнейшем посещении.

5.5. При отмене бронирования, будет удержана комиссия банка и платформы Appevent 10%. Деньги возвращаются на карту в течении 7 банковских дней (как правило приходят быстрее).

6.1. Арендное время начинается с момента заявленной брони. (а не с момента прихода в студию или начала съёмки). Мы очень просим Вас не опаздывать. 
Съёмочное же время заканчивается за пять минут до конца часа, 5 минут отведены на подготовку зала к приходу следующих гостей. Мы заботимся о вас и поэтому хотим, чтобы вы всегда приходили в подготовленные залы. 
Если Вы закончили съемку раньше, то окончанием все равно будет считаться заявленное время брони.
Вы оплачиваете забронированное время аренды студии вне зависимости от того, опоздали вы или закончили съёмку раньше.

6.2. Настройка оборудования (администратором или нет) входит в арендованное время. При досрочном завершении съёмки забронированное время оплачивается полностью. 

6.3. Вы можете находиться в студии только в забронированное вами время. При необходимости вы можете продлить аренду студии, если после вас она никем не занята. Шаг продления 30 мин.

6.4. Если Вы задерживаетесь в зале на 5 минут после озвученного времени по брони, то расчёт происходит + 30 минут. 

6.5. По завершению съёмки необходимо привести зал и порядок в нём к первоначальному виду. Пожалуйста, рассчитывайте время съёмки и дальнейшие сборы, уборку зала и сдачу исправного оборудования администратору. 

Одновременно в залах "Семейный", "Light room", "Новогодний" могут находиться не более 8 человек, в зале "Nord" могут находиться не более 7 человек (включая всех взрослых, детей и фотографа), за каждого последующего доплата 200 рублей. При условии полного порядка в зале. Если Ваша семья или компания больше, предлагаем сниматься группами. Гости, не задействованные в съемочном процессе, могут находиться в нашем холле.

Гримёрка является платной, о её необходимости просьба сообщать заранее. Воспользоваться ей бесплатно можно в течение 15 минут перед съемкой.

9. В здании категорически запрещено курение, распитие алкогольных напитков, и действия, наносящие ущерб студии. Запрещено находиться в нетрезвом состоянии. За несоблюдения правил – штраф 1000 рублей.

Нахождение животных в студии обговаривается с администратором отдельно и заранее. 
— Съёмки с животными возможны в любом зале, при этом наш администратор контролирует вашу съёмку и имеет право зайти в зал (+200 р./час к стоимости зала). При условии, что у вас в зале не больше двух взрослых собак, или 5 щенков/котят, или одна птица, или две обычные кошки. За змей доплата не нужна. 
— В случае "непредвиденных ситуаций", порчи имущества студии животным, излишка шерсти в зале - Вам придётся заплатить 500 р. за влажную уборку зала вне зависимости от количества часов брони. Скидка не действует. 
— Накормить и напоить животных можно только в коридоре. В зале кормление категорически запрещено.
— Нахождение животных на мебели, подушках и пледах запрещено. Штраф - 1000 руб.
— Ваше животное, должно быть социально адаптированным и послушным, не представляющим опасности для других посетителей студии 
— Животному запрещается находиться на мебели, пледах, подушках и других предметах интерьера
— Поить и кормить питомца, только в холле (из собственной миски)
— Иметь при себе ролик для чистки одежды и убрать шерсть с ковриков и поверхностей, куда попала шерсть 
— Выход из зала СТРОГО за 5 минут, до конца арендного часа, так как наши сотрудники должны успеть проветрить, убрать и подготовить зал для следующих посетителей

10.1 Взрослые собаки:
- запрещено посещение в период линьки
- чистый, ухоженный внешний вид 
- чистые лапы
- хорошая реакция на команды владельца
- отсутствие неприятного запаха
- доплата за каждое животное 200 рублей

10.2 Щенки:
- желательно, не кормить и не поить питомцев за два часа до съёмки и тем более во время съемки
- щенки не должны хаотично бегать по студии, желательно их прибывание в специализированной сумке переноске или пристальный контроль помощника или владельца. 
- обязательное наличие собственных одноразовых пеленок 
- доплата за 1 щенка - 200 рублей, за 2,3 щенков – 350 рублей, 4,6 щенков - 500 рублей

По любым вопросам, связанным с использованием оборудования и аксессуаров, вы всегда можете обратиться к нашим администраторам, но помните, что они не являются вашими ассистентами на съёмке. 

Если в ходе съёмки Вам необходимо воспользоваться огнеопасными аксессуарами (к коим относятся и свечи), требуется получить разрешение администратора.

Администратор при этом оставляет за собой право присутствовать при проведении подобной съемки.

Использование дым-машины по согласованию с администратором и только после его инструкций по пользованию.

Бенгальские огни запрещены!

Для съемок с едой, с детками у нас предусмотрена деревянная накладка на столешницу, перед съемкой не забудьте напомнить администратору, что она Вам нужна.

К концу съемки (за 5 минут до окончания арендного часа) зал должен быть чистым. Время уборки входит во время фотосессии. Убираете за собой Вы сами. Если в зале остаются крошки, мука, тесто и т.д. Вы доплачиваете за уборку 500 руб.

За поломку реквизита и оборудования клиент несёт полную материальную ответственность и возмещает убытки по согласованию с администрацией. 

Приходя на съемку с детьми, можете быть спокойны по поводу чистоты в залах. 

Очень важно в период простуд:
-проветриваем помещения,
-ежедневно проводим влажную уборку (а иногда и несколько раз в день, при большом количестве съемок),
-проводим дезинфекцию поверхностей: столов, столешниц, подоконников, стульев, а также игрушек и тапочек 

Особое внимание уделяем Семейному и Детскому залу, так как больше всего семей с детками приходят именно туда. Раствор для дезинфекции приобретен в специализированной компании, убивает большинство известных вирусов, но безопасен для детей и животных, предназначен в том числе и для пищевой промышленности. 

В общем, вирус не пройдет!

Арендуя фотостудию, Вы соглашаетесь с правилами аренды. Незнание правил аренды фотостудии не освобождает Вас от ответственности :-))